對講機的用戶群體長久以來都是以行業用戶為主的，所以曾經對講機的特征就是笨重、皮實、保守、一成不變。隨著我國經濟的高速發展，對講機的商業用戶群體迅速壯大，為了適應商業用戶群體的需求，對講機產品也開始向著小巧輕便、多應用、個性化的方向變化。所謂商業用戶群體的界定我個人的理解是從事生產活動，并且對講機在生產活動中作為勞動工具的用戶群體就是商業用戶群體，比如飯店生產食物，物業生產服務，這些是商業用戶；不從事生產活動，這是行業用戶。